整理・掃除関係のトピックで次に取り上げていきたいのは「ゴミ箱」です。
ゴミ箱の設置されていないコンビニは、病院内・オフィスビル内の施設の中にある店、駅売店のような駅構内にある店、高速道路のＳＡ店で、あとは都市型・郊外型関係なく、燃えるゴミ用・缶／びん用・ペットボトル用の3つはあると思います。今どき分別もしていないような環境に配慮していない店もありません。
また、最近は利用客が家庭用の生ゴミなども持ってきて捨てるようなマナーのない方もいるので、店内設置型の店も増えていますが、店舗で買って食べた後のゴミも食材が残っているので、店内に異臭だけはしないようにして欲しいと思います。
私の調査のお仕事では何を見たか？というと、いっぱいになっているゴミを適度なタイミングで取り替えているかどうかです。
ＮＧは写真のような店です。
要は投入口の部分まであふれている状態は、風などで投入口からこぼれ出たごみが駐車場や歩道に散乱することがよくあります。
写真の店（ファミリーマートですね…）は、あそこまでパンパンになれば、もうゴミを押し込んでも入らないくらいです。
では、指摘レベルの発生率はどのくらいか予測できますか？
私の2500店舗データでは20％は×です。10店舗見たら2店舗ぐらいはありますね。別にブランドによる偏りはありませんが、駐車場にゴミが散乱している店はゴミ箱もいっぱいという関連性はあります。要はゴミ箱のゴミが風などで散乱したわけですよ。
店内設置型は別として、普通は確かにスタッフさんが外に出ないといっぱいになったかどうかはわかりません。私から言わせてみればレジ台の下にゴミ箱の状態を写した小型監視モニターを入れておけばいいのですが、そこまでやっているコンビニは見たことがないです。アングル的に屋根のひさし部分が長くなければカメラの設置場所にも困りますしね。
その２ではレアケースのＮＧ例を紹介します。
トイレと同じく写真が撮りやすいので、結構集めました。
コメントを残す